X
Ostoskorini
Ostoskorisi on tyhjä
Yhteensä: 0,00
Oletko unohtanut salasanasi?

Q & A

En onnistu tarjouskoodien käyttämisessä ruudussa "Tarjouskoodi". Kuinka minun pitäisi menetellä?

Ilmoita ainoastaan alennettuihin hintoihin oikeuttavat tarjouskoodit ruudussa "Tarjouskoodi". Ilmoita muut tarjouskoodit ruudussa "Tiedonantoja" ennen kuin lähetät tilauksesi meille.

Olen pronssitason asiakas. Kun tilaan verkkokaupasta, maksan vain 1 € tai 3 € käsittelykuluja. Muutoin käsittelykulut olisivat 1,50 € tai 3,50 €. Pitääkö tämä paikkansa?

Kyllä. Käsittelykulu on aina 1 € kaikissa asiakastasoissa verkkokaupassa (pientoimituslisä on 2 €).

Voinko tilata verkkokaupasta, vaikka en muista asiakasnumeroani?

Kyllä voit. Meillä on asiakasnumerosi asiakasrekisterissämme.

Voiko teiltä ostaa vanhempia postimerkkejä ja keräilytuotteita?

Tiettyjä vanhempia tuotteita on vielä myytävänä. Kannattaa aina ottaa yhteyttä meihin.

Miten voisin helposti tehdä maksusuorituksen asiakastililleni?

Voit tehdä maksusuorituksesi helposti verkkokaupassamme. Klikkaa "Muuta" Maksusuoritus. Kassalla valitset maksutavan: luottokortti, paypal tai verkkopankki.

Voitteko postittaa tilaukseni kirjattuna lähetyksenä?

Kyllä, jos valitset toimitustavaksi "kirjattu lähetys" toimitustapa-sivulla. Joudut maksamaan kraamismaksun, joka on 10,00 €.

Luottokortiltani on veloitettu yli kuukausi sitten tekemäni tilaus. Mutta en vieläkään ole vastaanottanut mitään Posten Ålandilta. Onko tilaukseni kadonnut?

Jos tilasit myös tulevia postimerkkijulkaisuja tai tuotteita, jotka eivät ole ilmestyneet vielä, niin lähetämme tilauksesi kaikkien tilaamiesi tuotteiden ilmestyttyä.

Haluan muuttaa verkkokaupassa käyttämiäni kirjautumistietoja. Miten minun pitäisi menetellä?

Jos haluat muuttaa salasanasi tai sähköpostiosoitteesi, kirjaudu sisään tavalliseen tapaan. Klikkaa kohtaa "Omat tietoni" ja sen jälkeen kohtaa "Luo uusi salasana" tai muuta s-posti. Seuraa ohjeita.

Olen tehnyt tilauksen verkkokaupassa. Olkaa hyvä ja veloittakaa luottokorttiani. Tehän olettekin jo saaneet tarvittavat korttitiedot.

Posten Åland ei säästä enää korttitietojasi. Voit helposti ja turvallisesti maksaa verkkokaupassa samalla kun teet tilauksesi. Vaihtoehtoisesti voit maksaa vastaanotettuasi lähetyksesi. Pääset turvallisesti kotisivujemme kautta luottokorttiyhtiön sivuille. Seuraa ohjeita. Muistathan, että asiakasnumerossasi on 9 numeroa, kun taas viimeisin toimitusnumerosi koostuu 7 numerosta.

Tipsa en vän: | | Lisää