Svarstjänst

Om du bjuder kunden på portot så är chansen större att du får flera svar på ditt företags/förenings utskick eller annons. Du betalar endast för de svar du får (gäller ej frankosvar).

Svarsförsändelse

Det vanligaste sättet att bjuda på svarsportot kallas "Svarsförsändelse". En kupong, ett kuvert eller ett kort förtrycks med texten "Mottagaren betalar portot". Svarsförsändelsen markeras med en ruta i övre högra hörnet med texten "Mottagaren betalar portot" eller liknande. Numret för avtalet skrivs i svarsförsändelsens adresspåskrift. Se modeller för svarförsändelser här nedanför.

Portot för svarsförsändelserna faktureras ditt företag i efterhand och du betalar endast för de svar du får. Minimistorleken på svarskupongen inom Åland och Finland är 9 x 13 cm. För svarsförsändelser inom Norden och internationellt - se nedan. Även på utskick till Norden kan du bjuda på svarsportot. Portobeteckningen "Mottagaren betalar portot inom Norden" måste finnas på returförsändelsen, så även avtalsnumret. Minimistorleken på svarskupongen är 9 x 13 cm.

Internationell svarsförsändelse

Dessa kan användas mellan alla länder. Portobeteckningen "No stamp required, Ne pas affranchir" måste finnas på returförsändelsen. Ett speciellt tillståndsnummer måste tryckas på försändelsen. Minimistorleken på svarskupongen är 9 x 14 cm. Undantag: Svarsförsändelser går inte att posta från Ryssland.

Eget svar

Om du inte vill trycka speciella svarskuvert, svarskort eller använda kuponger i annonser, kan du istället skaffa tillstånd att utnyttja tjänsten "Eget svar". Då skriver avsändaren texten "Eget svar" på kuvertet, inga förtryck behövs. Den som svarar skriver då adressen på ett eget kuvert och skicka det ofrankerat och du betalar portot. Svaren hämtar du på ditt postkontor eller så bärs svaren ut med ordinarie post.

För "Eget svar" betalar du en abonnemangsavgift plus en avgift för varje svar du får. Avgifterna betalar du mot faktura. Tjänsten förutsätter ett avtal med Posten och kan endast användas inom Åland och Finland.

Frankosvar

Om du har en egen frankeringsmaskin kan du använda tjänsten Frankosvar direkt. Då stämplar du svarskortet med din egen frankeringsmaskin. Något tillstånd från Posten behövs inte. Du beställer bara en speciell kliché (stämpel) märkt "Frankosvar" från din frankeringsmaskinleverantör och frankerar sedan dina svarskort med priority-brevporto. Du kan använda vanliga kort och kuvert. Svaren adresseras till din adress. Frankosvarsförsändelser från Finland gäller även på Åland och våra åländska gäller även i Finland. Tjänsten kan endast användas inom Åland och Finland.